隐私政策

1. 我们收集哪些信息

当你创建账户、生成故事、购买套餐或联系客服时，我们可能收集与你使用服务相关的信息。

• 账户信息：例如邮箱、登录标识和基础资料。
• 故事输入信息：例如孩子昵称、年龄段、语言偏好、主题、家庭文化背景、兴趣和 bedtime 模板设置。
• 支付与订单信息：例如购买的套餐、订单状态、支付渠道和订阅状态。我们不会在自己的服务器保存完整银行卡信息。
• 使用信息：例如故事创建记录、播放记录、设备和浏览器基础信息、错误日志以及与功能使用相关的分析事件。

2. 我们如何使用这些信息

• 提供和维护 Moonlit Storybook 服务，包括账户登录、故事生成、播放、历史记录和订阅权益。
• 根据你的输入生成更符合家庭语言、文化和 bedtime 场景的内容。
• 处理付款、对账、风控、退款请求和客户支持。
• 监控稳定性、排查故障、改进产品体验，并评估哪些功能更有助于形成可持续的 bedtime routine。

3. 儿童相关信息

我们的服务是提供给家长、监护人或其他有权代表家庭作出决定的成年人使用的。若你输入孩子的名字、年龄段、兴趣、语言偏好或家庭背景信息，你确认自己有权提供这些信息，并理解这些信息将用于生成个性化 bedtime 内容。

我们建议不要输入不必要的敏感信息，例如身份证号、精确住址、医疗诊断、学校完整信息或任何你不希望用于生成内容的隐私数据。

4. 第三方服务

为了提供完整服务，我们会使用第三方基础设施和支付服务。第三方仅在实现相关功能所必需的范围内处理数据。

• 身份、数据库、存储等基础设施服务。
• AI 生成相关服务，用于生成故事 brief、文本、语音、图片或动态页面素材。
• 支付服务和商户记录服务，例如 Creem、Stripe、PayPal，用于处理结账、订阅和账单。

5. 数据保留与删除

我们会在提供服务、履行合同、处理争议、遵守法律义务或防止滥用所必需的期限内保留数据。

如果你希望删除账户或请求删除相关数据，可以通过 support@bedtimeduet.com 联系我们。法律、财务记账、欺诈防范或争议处理所需的信息可能会在法定或合理必要期限内继续保留。

6. 你的选择与权利

• 你可以修改部分账户信息和故事输入内容。
• 你可以停止继续使用服务。
• 你可以联系我们，请求访问、纠正或删除适用范围内的个人数据。
• 如果你不希望继续接收营销信息，可以按邮件中的退订方式处理。

7. 安全

我们会采取合理的管理、技术和组织措施来保护数据安全，但没有任何互联网传输或存储方式可以保证绝对安全。请妥善保护你的登录信息，并避免在故事输入中提交不必要的高度敏感数据。

8. 本政策的更新

如果我们的产品、支付流程、数据处理方式或法律要求发生变化，我们可能更新本政策。更新后会在本页面发布新的版本；如法律要求，我们也会通过适当方式通知你。